1 Data yang Kami Kumpulkan
Tong77 mengumpulkan data pribadi hanya yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan, memproses transaksi, memverifikasi identitas, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Kami tidak mengumpulkan data melebihi apa yang dibutuhkan.
1.1 Data yang Kamu Berikan Secara Langsung
Informasi ini dikumpulkan saat kamu mendaftar, memperbarui profil, atau berinteraksi dengan layanan Tong77:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin | Verifikasi usia dan identitas (KYC) |
| Data Kontak | Alamat email, nomor handphone | Komunikasi akun, notifikasi keamanan |
| Data Dokumen | Foto KTP/SIM/Paspor, selfie verifikasi | Proses KYC wajib sebelum penarikan pertama |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening | Pemrosesan deposit dan penarikan |
| Data Akun | Username, kata sandi terenkripsi, preferensi akun | Keamanan dan personalisasi akun |
1.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Ketika kamu mengakses Tong77, sistem kami secara otomatis mencatat beberapa informasi teknis yang diperlukan untuk keamanan dan peningkatan layanan:
- Data perangkat — jenis perangkat, sistem operasi, model browser, resolusi layar.
- Data jaringan — alamat IP, penyedia layanan internet (ISP), lokasi kota/negara berdasarkan IP.
- Data aktivitas — halaman yang dikunjungi, durasi sesi, fitur yang digunakan, pola navigasi.
- Data permainan — riwayat permainan, nilai taruhan, durasi bermain (untuk keperluan permainan bertanggung jawab).
- Data transaksi — riwayat deposit, penarikan, nominal, metode pembayaran, dan status transaksi.
2 Cara Kami Menggunakan Data
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan dengan dasar hukum yang jelas dan hanya untuk tujuan yang relevan. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai penggunaan data pribadi member di Tong77.
2.1 Operasional Layanan
Data digunakan untuk menjalankan akun member, memproses transaksi deposit dan penarikan, memverifikasi identitas melalui proses KYC, memberikan akses ke seluruh permainan dan fitur platform, serta mengirimkan notifikasi yang relevan terkait aktivitas akun seperti konfirmasi login, perubahan kata sandi, dan status transaksi.
2.2 Keamanan dan Pencegahan Penipuan
Kami menggunakan data untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, mencegah pembuatan akun ganda, mengidentifikasi pola penyalahgunaan bonus, memantau upaya akses tidak sah, serta memenuhi kewajiban anti-pencucian uang (AML) yang diwajibkan oleh regulasi.
2.3 Peningkatan Layanan
Data aktivitas dan pola penggunaan digunakan secara anonim untuk memahami bagaimana member berinteraksi dengan platform, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, menguji fitur baru, dan mengoptimalkan performa teknis situs dan aplikasi mobile Tong77.
2.4 Komunikasi dan Promosi
Dengan persetujuanmu, data kontak digunakan untuk mengirimkan informasi tentang promosi terbaru, bonus eksklusif, dan pembaruan layanan Tong77 yang relevan bagimu. Kamu dapat berhenti menerima komunikasi promosi kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim support.
2.5 Permainan Bertanggung Jawab
Data riwayat permainan digunakan untuk mendukung program Permainan Bertanggung Jawab kami. Ini memungkinkan sistem mendeteksi pola bermain yang berpotensi bermasalah dan memberikan bantuan yang tepat kepada member yang membutuhkan.
3 Berbagi Data ke Pihak Ketiga
Tong77 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan layanan, terdapat beberapa situasi terbatas di mana data perlu dibagikan:
3.1 Penyedia Layanan Tepercaya
Tong77 bekerja sama dengan sejumlah penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform. Penyedia ini hanya mendapatkan akses ke data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat. Kategori penyedia layanan tersebut meliputi:
- Penyedia infrastruktur cloud dan server hosting.
- Penyedia layanan pemrosesan pembayaran dan gateway transaksi.
- Penyedia layanan verifikasi identitas untuk proses KYC.
- Penyedia sistem keamanan dan deteksi penipuan.
- Penyedia analitik platform (hanya data anonim).
3.2 Kewajiban Hukum
Tong77 dapat membagikan data kepada otoritas hukum atau regulasi apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum. Dalam situasi seperti ini, kami akan selalu berupaya memberitahu member terlebih dahulu kecuali dilarang secara hukum untuk melakukannya.
3.3 Pengalihan Bisnis
Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset Tong77, data member dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi bisnis tersebut. Apabila ini terjadi, member akan diberitahu terlebih dahulu melalui email dan pemberitahuan di platform, serta diberikan pilihan untuk menghapus akun mereka jika tidak menyetujui pengalihan tersebut.
4 Cookie & Teknologi Pelacak
Tong77 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan optimal, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis pola penggunaan secara anonim.
4.1 Jenis Cookie yang Digunakan
| Jenis Cookie | Fungsi | Wajib? |
|---|---|---|
| Cookie Esensial | Menjaga sesi login, keamanan akun, preferensi dasar | Ya |
| Cookie Fungsional | Menyimpan preferensi bahasa, tampilan, dan pengaturan akun | Opsional |
| Cookie Analitik | Menganalisis pola kunjungan secara anonim untuk peningkatan platform | Opsional |
| Cookie Keamanan | Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah | Ya |
4.2 Mengelola Cookie
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dasar platform, termasuk kemampuan untuk tetap login. Cookie analitik dan fungsional dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsi utama Tong77.
5 Keamanan Data
Keamanan data member adalah prioritas utama Tong77. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan infrastruktur keamanan kami selalu berada di garis terdepan.
5.1 Langkah-Langkah Keamanan Teknis
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit — semua komunikasi antara browser/aplikasi dan server Tong77 dienkripsi penuh.
- Enkripsi database — data sensitif dalam database disimpan dalam kondisi terenkripsi menggunakan algoritma AES-256.
- Firewall berlapis — infrastruktur Tong77 dilindungi oleh beberapa lapisan firewall dan sistem deteksi intrusi (IDS/IPS).
- Pemantauan 24/7 — tim keamanan kami memantau sistem secara real-time untuk mendeteksi dan merespons ancaman dengan cepat.
- Audit keamanan berkala — kami melakukan penetration testing dan audit keamanan independen secara berkala untuk mengidentifikasi dan menutup potensi celah.
- Backup terenkripsi — data dicadangkan secara reguler di lokasi yang terpisah dan terenkripsi untuk memastikan pemulihan data yang aman.
5.2 Keamanan Akun Member
Selain langkah-langkah teknis dari sisi Tong77, keamanan akunmu juga bergantung pada tindakan yang kamu ambil. Kami sangat menyarankan untuk selalu menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, tidak pernah membagikan informasi login kepada siapapun, selalu logout setelah selesai menggunakan platform terutama di perangkat bersama, dan segera menghubungi tim support apabila mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.
6 Hak-Hak Member atas Data Pribadi
Tong77 menghormati hak-hak privasimu sepenuhnya. Sebagai member Tong77, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadimu.
Hak Akses
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu. Permintaan ini akan diproses dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Hak Koreksi
Apabila data pribadimu tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi support Tong77.
Hak Penghapusan
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, tunduk pada kewajiban hukum seperti retensi data transaksi yang diwajibkan regulasi keuangan.
Hak Pembatasan
Kamu berhak meminta pembatasan penggunaan data pribadimu dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempermasalahkan keakuratan data yang kami miliki.
Hak Portabilitas
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain sesuai kebutuhanmu.
Hak Keberatan
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadimu, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung. Keberatan akan ditindaklanjuti dalam 14 hari kerja.
7 Retensi & Penghapusan Data
Tong77 menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
7.1 Periode Retensi Data
| Kategori Data | Periode Retensi | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Data akun aktif | Selama akun aktif | Pelaksanaan kontrak layanan |
| Riwayat transaksi | Minimal 5 tahun setelah transaksi | Kewajiban regulasi keuangan dan AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun setelah penutupan akun | Kewajiban compliance dan hukum |
| Log keamanan | 12 bulan | Kepentingan keamanan platform |
| Data komunikasi | 3 tahun | Penyelesaian sengketa |
| Data pemasaran | Hingga kamu mencabut persetujuan | Persetujuan member |
7.2 Penghapusan dan Anonimisasi
Setelah periode retensi berakhir, Tong77 akan menghapus data secara permanen atau melakukan anonimisasi sehingga data tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu tertentu. Data yang dianonimisasi dapat digunakan untuk keperluan analitik dan statistik tanpa batas waktu karena tidak lagi mengandung informasi pribadi yang dapat diidentifikasi.
Apabila kamu meminta penutupan akun, proses penghapusan data akan dimulai setelah periode retensi wajib untuk setiap kategori data terpenuhi. Kamu akan menerima konfirmasi tertulis setelah proses penghapusan selesai dilakukan.
8 Perubahan Kebijakan Privasi
Tong77 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:
- Notifikasi yang ditampilkan secara mencolok di halaman utama situs.
- Pemberitahuan melalui email ke alamat yang terdaftar di akun.
- Pesan notifikasi di dalam platform saat member login berikutnya.
Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini. Penggunaan layanan Tong77 yang berkelanjutan setelah pembaruan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru Kebijakan Privasi. Apabila kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu dapat menutup akun dengan menghubungi tim support Tong77.